Application de gestion de leurs contrats de maintenance informatique réservée aux clients des offres ATHEO Care Services et Care Services Serenity.
Une connexion à Internet, ainsi qu’un login et un mot de passe privatifs délivrés par la société ATHEO sont requis pour s’y connecter. Cette application a été conçue pour être consultée dans d’excellentes conditions sur tous les devices : mobiles, tablettes et ordinateurs.
Pour chaque client, elle permet de consulter :
- un tableau de bord synoptique
- les contrats Care Services en vigueur et leur solde de points
- l’état de consommation des journées préventives et de régie
- l’inventaire des maintenances logicielles et matérielles affectées aux équipements sous responsabilité ATHEO
- les demandes de support et leur état d’avancement
- l’état du monitoring des serveurs et équipements placés sous vigilance ATHEO